В этой статье мы попросили мастера ответить на вопрос: «Как настроить часы на телефоне avaya?», а также дать полезные рекомендации по теме. Что из этого получилось, читайте далее.
Данный телефон позволяет индивидуально изменять настройки некоторых
опций, что делает аппарат более удобным.
7.1 Настройка даты и времени
Если Вы подписаны на услугу определителя номера, сеть будет автоматически
обновлять настройки даты и времени при получении входящего вызова.
7 .1 .1 Изменение формата даты
1. Нажмите на клавишу и , чтобы выбрать опцию
2. Нажмите на клавишу и , чтобы выбрать опцию
3. Нажмите на клавишу и , чтобы выбрать опцию
4. Нажмите на клавишу и , чтобы выбрать нужный
формат даты (DD-MM-YY (ДД-ММ-ГГ) или MM-DD-YY (ММ-ДД-ГГ)).
5. Нажмите на клавишу , чтобы подтвердить выбор.
7 .1 .2 Изменение формата времени
1. Нажмите на клавишу и , чтобы выбрать опцию
2. Нажмите на клавишу и , чтобы выбрать опцию
3. Нажмите на клавишу и , чтобы выбрать опцию
4. Нажмите на клавишу и , чтобы выбрать нужный
формат времени (12HR (12 часов) или 24HR (24 часа)).
5. Нажмите на клавишу , чтобы подтвердить выбор.
7 .1 .3 Установка времени
1. Нажмите на клавишу и , чтобы выбрать опцию
2. Нажмите на клавишу и , чтобы выбрать опцию
3. Нажмите на клавишу и , чтобы выбрать опцию SET
4. Нажмите на клавишу , а затем введите время в 24-часовом формате.
5. Нажмите на клавишу , чтобы подтвердить выбор.
Итак, для того чтобы сбросить настройки в телефоне AVAYA 1608 ip phone необходимо набрать следующую команду: mute далее набрать 73738#
Для входа в сетевые настройки необходимо набрать: mute 2337#. Или же : при старте телефон пишет: 100Mbit – LAN settings, press * — жмем * может попросить ввести пароль (как правило по умолчанию # или 27238 ), пароль можно прописать в настройках 46xxsettings.txt при прошивке аппаратов 46хх, 96хх, 16хх-для этого там есть строка SET PROCPWD.
Забиваете ему ip, ip станции, file сервер нужен для загрузки прошивок и 46ххsettings, но и без него работает.
Обзорные видеоролики по настройке и работе в bpm’online с пошаговыми инструкциями
Записи вебинаров по функциональным возможностям и разработке на платформе bpm’online
Обзорные видеоролики по настройке и работе в bpm’online с пошаговыми инструкциями
Записи вебинаров по функциональным возможностям и разработке на платформе bpm’online
Вебинар «Основы внедрения bpm’online»
Смотреть >>>
Вебинар: Обзор релиза bpm’online 7.12
Смотреть >>>
Вебинар ‘Управление маркетинговыми кампаниями’
Смотреть >>>
Как настроить интеграцию с телефонией Avaya
В bpm’online функциональность интеграции с телефонией Avaya лицензируется как отдельное лицензионное решение. Сформируйте запрос на получение лицензий, отправьте его в службу поддержки, загрузите полученный файл лицензий в систему и распределите лицензии между пользователями.
Процедура интеграции выполняется при условии, что все предварительные настройки телефонии Avaya ранее выполнены администратором телефонии.
Настройка сервиса сообщений bpm’online
Сервис сообщений позволяет соединить bpm’online c телефонией, подключаясь по интеграционному протоколу TSAPI к Avaya и распределяя события о звонках между пользователями bpm’online.
Для проверки корректности работы протокола TSAPI вы можете использовать утилиту DMCC Dashboard .
Для протокола TSAPI необходимы лицензии TSAPI basic user license. Количество этих лицензий должно соответствовать количеству одновременно использующих интеграцию с телефонией Avaya пользователей bpm’online.
Для интеграции с телефонией Avaya необходимо наличие в АТС компонента Avaya Application Enablement Services (AES). Интеграция доступна для версии AES сервера 5.2 и выше.
1. Запустите предоставленный вам файл BPMonline Messaging Service Install.msi на том компьютере, который будет использоваться в качестве сервера обмена сообщениями, и выполните установку.
2. Пропишите в конфигурационном файле “Terrasoft.Messaging.Service.exe.config” следующие параметры:
Детальнее перечень параметров конфигурационного файла рассмотрен в следующей таблице.
Порт подключения к AES серверу. Значение по умолчанию: “4721” — незащищенное соединение или “4722” — защищенное соединение.
Признак использования шифрованного соединения, требует добавления сертификата. Значение по умолчанию “False”.
Имя пользователя Avaya AES (Avaya AES user login).
Пароль пользователя Avaya AES.
Протокол, используемый для подключения к AES серверу, значение по умолчанию “http://www.ecma-international.org/standards/ecma-323/csta/ed3/priv6”.
Переключатель хоста Avaya (hostname Avaya switch).
Выбор библиотеки обмена сообщениями
Выбор библиотеки обмена сообщениями осуществляется один раз администратором системы.
1. Откройте дизайнер системы, например, нажав на кнопку в правом верхнем углу приложения.
2. В группе [Настройка системы] щелкните по ссылке [Системные настройки] ( Рис. 161 ).
Рис. 171 — Переход в раздел [Системные настройки]
3. В реестре системных настроек выберите настройку [Библиотека обмена сообщениями по умолчанию] и нажмите на кнопку [Открыть].
4. На странице системной настройки в поле [Значение по умолчанию] выберите “Библиотека интеграции с телефонией по протоколу Avaya (DMCC, TSAPI)”.
5. Нажмите на кнопку [Сохранить].
Настройка параметров Avaya
Данные настройки необходимо выполнить для каждого пользователя bpm’online, которому была выделена лицензия на интеграцию с телефонией Avaya. Используйте персональные учетные записи этих пользователей для входа в систему.
1. Откройте страницу профиля пользователя, например, щелкнув по ссылке [Профиль] на главной странице приложения.
2. Нажмите на кнопку [Настройки параметров Call Centre].
3. На открывшейся странице заполните необходимые поля:
a. [Отключить интеграцию с Contact Centre] — установленный признак позволяет отключить интеграцию bpm’online с телефонией. Кнопка выполнения звонка перестанет отображаться на коммуникационной панели приложения.
b. [Id агента], [Пароль] — данные агента на сервере Avaya.
c. [Номер] — номер агента на сервере Avaya.
d. [Включить режим отладки] — установленный признак позволяет отображать диагностическую информацию в консоли браузера. Может использоваться при возникновении проблем в телефонии и обращении клиента в службу поддержки.
4. Нажмите на кнопку [Сохранить] страницы.
5. Обновите страницу вашего браузера, чтобы внесенные изменения вступили в силу.
Возможно у Вас есть свои мнения на тему «Как настроить часы на телефоне avaya»? Напишите об этом в комментариях.
Загрузка...