Часы не подключены или нет связи с часами.
Что делать, если программа для GPS часов пишет «часы не подключены»? Несмотря на то, что такое сообщение (например, в программе SeTracker или Aibeile) порой ставит в тупик пользователя, причины проблемы довольно просты.
Ситуация, при которой нет связи с часами, возникает, если сим карта не соответствует требованиям устройства или если настройки часов не соответствуют выбранному приложению.
В статье используется термин «смс команда». Это обычное смс сообщение, которое нужно отправлять со смартфона на номер в часах. Важно набирать такое сообщение точь-в-точь как оно написано. Комбинация цифр в сообщении 123456 – заводской пароль часов по умолчанию, альтернативный стандартный пароль – 523681.
Проверка SIM-card
- При покупке убедитесь, что выбранный тариф поддерживает 2G и на нем не установлено ограничение на передачу данных. Вставляйте сим карту в выключенные часы. Если запрос пин-кода отключен, то сим карта должна корректно определиться после включения устройства и на дисплее появится иконка сотового сигнала. Сделайте обычный телефонный звонок на часы и убедитесь, что сотовая связь работает. Если что-то не так, то почти наверняка дело в операторе (тарифе). Практика показывает, что если нет связи с часами, то брак самого изделия – крайне редкий случай.
- Проверьте, работает ли передача данных GPRS. Стандартное обозначение – иконка в виде двух стрелочек (вверх и вниз) в левом верхнем углу дисплея. Есть еще один способ проверки: отправьте на часы смс сообщение запроса параметров — pw,123456,ts# и в полученном ответе посмотрите последнюю строку, она должна иметь вид «GPRS: OK(…)». Если вместо ОК вы видите NO – это означает, что передачи данных нет. Это может быть связано с отсутствием поддержки 2G (требуется смена оператора и/или тарифа), либо с некорректным APN оператора в часах (проще говоря, с неверными настройками интернета). В последнем случае нужно отправить на номер в часах специальную смс команду, которая скорректирует APN. Обязательно дождитесь ответа и перезагрузите часы (команда pw,123456,reset#).
- Если Вы все сделали правильно, и передача данных появилась, но программа по-прежнему пишет, что часы не подключены, переходите к проверке соответствия настроек выбранному приложению.
Проверка настроек GPS часов
Каждому приложению соответствуют определенный ip адрес сервера и port. Поэтому сначала необходимо определиться, какую именно программу Вы будете использовать для GPS трекинга. И далее осуществлять проверку (и корректировку) именно для нее.
Разберем это на примере SeTracker. Региону Европа и Африка программы SeTracker соответствуют ip адрес 52.28.132.157 и порт 8001. Значит, настройки в часах должны содержать именно эти данные.
Отправьте на номер сим карты в часах смс сообщение pw,123456,ts# и в ответе проверьте строки ip_url и port. Они должны иметь следующий вид (без пробелов, без лишних точек или запятых):
ip_url:52.28.132.157;
port:8001;
Если Вы видите другие значения, значит найдена причина того, что нет связи с часами. Необходимо привести в соответствие ip_url и port приложению, в нашем примере – SeTracker.
Для этого отправьте на часы команду, которая скорректирует данные:
pw,123456,ip,52.28.132.157,8001#
Затем перезагрузите часы командой pw,123456,reset# и вновь выполните запрос pw,123456,ts#. Необходимо убедиться, что ip_url и порт теперь соответствуют SeTracker.
Если все в порядке, необходимо подождать какое-то время (до получаса), рекомендуется вынести GPS часы «поле видимости» спутников – на улицу, на балкон и т.п. Связь должна появится.
Если же Вы в точности выполнили все указанные действия, но проблема сохранилась и часы не подключены, обратитесь в техподдержку приложения или в техподдержку Videotoy, если часы куплены на нашем сайте.
Ошибка Setracker «Часы не подключены».
После очередного обновления приложения во время попытки настроить детские часы может появиться ошибка Setracker «Часы не подключены». Это означает, что программа столкнулась с проблемой, которая мешает правильной настройке и работе с устройством. Раньше подобные сообщения появлялись в виде «Нет сетевого оборудования» или «Найти не в сети». Теперь это одна и та же ошибка под новым названием.
Чтобы понять, что послужило причиной, советуем прочитать раздел «Нет сетевого оборудования (не в сети)» в статье «Решение проблем при использовании детских умных часов Smart Baby Watch».
Если при настройке или отправке какой-нибудь команды на смарт-часы приложение пишет «Часы не подключены», причин может быть всего 5:
- Нет интернета на SIM-карте в Smart Watch или неполадки с ним
- Сим-карта имеет поддержку 3G/4G. Часы работают только с 2G
- Не совпадает ID или IMEI часов с техническими данными
- Отрицательный баланс на симке
- Ошибка в поле ip_url в настройках часов
Что делать?
Прежде всего вам необходимо отправить с телефона на номер в Smart Baby Watch смс-команду
Ответ на ваш смартфон должен поступить в течение короткого времени. Если ответа так и не получили, отправьте альтернативную команду
Информация в ответном сообщении содержит технические данные, которые должны совпадать с теми, что мы приводим ниже. Жирным шрифтом выделяются важные сведения, которые влияют на правильную работу устройства.
*Используйте горизонтальную прокрутку внизу таблицы
Нашли смарт-часы, как найти хозяина?.
Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать аккаунт
Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!
Уже зарегистрированы? Войдите здесь.
Лента активности
Февраль — конец зимы и стужи, малыш, приди, ты очень нужен!
Салли ответил(а) в тему пользователя ЮнаСлавкина в О графиках
Неужели это действительно долгожданная беременность?
Kristina19878 ответил(а) в тему пользователя Kristina19878 в О графиках
Юристам и знающим. Трудовые споры.
Ko®itz@ прокомментировал(а) вопрос пользователя Ko®itz@ в Вопросы
Отец имеет право
abyrvalg прокомментировал(а) вопрос пользователя Будутдвойняшки в Вопросы
Начало года и нет квот в Мать и Дитя!
*Благородная* прокомментировал(а) вопрос пользователя *Благородная* в Вопросы
Юристам и знающим. Трудовые споры 2
Ko®itz@ добавил(а) вопрос в Вопросы
Муж слушает свекровь.
Юлина мама прокомментировал(а) вопрос пользователя Сладкая мышка в Вопросы
Стимуляция овуляции
NYASHA ^_^ ПУЗЯША ответил(а) в тему пользователя Ирина в Овуляция и всё о ней
Я сойду с ума от боли
МамаСладкогоПерсика прокомментировал(а) вопрос пользователя Мурленка в Вопросы
ЭКО — где сделать? Отзывы
kate4kina144 ответил(а) в тему пользователя Аленка_Пелёнка// в Репродуктивные технологии: ИИ, ЭКО, ИКСИ
Возможно у Вас есть свои мнения на тему «Как найти смарт часы если они отключены»? Напишите об этом в комментариях.
Загрузка...