Самостоятельная настройка (Q50, Q60S, Q90, Q100, D99).
ШАГ 1 Подготовка Sim карты
Детские GPS часы работают со всеми украинскими операторами (Kyivstar, МТС, Life). Размер sim карты – micro sim (Для модели Q100 – NanoSim).
Перед тем как использовать Sim карту в часах, необходимо проверить ее на телефоне и убедиться в том что:
- Sim карта активна и ловит сеть
- На карте снят Pin код.
- Карта имеет положительный баланс и на карте работает интернет.
ШАГ 2 Установка Sim карты в часы
Аккуратно вставьте сим карту в слот часов, согласно фотографиям ниже.
Q50, Q60S, D99 (MicroSim)|Q100, D100, D101 (nanoSim): откройте заднюю крышку, вставьте сим карту в слот, и аккуратно зафиксируйте металлической защелкой.
Q90, Q200, DF25 (microSim)|Q200s (nanoSim): аккуратно вставьте сим карту в слот сбоку часов до щелчка (чипом вверх, надрезанным уголком во внутрь).
Ошибка при регистрации смарт часов для детей в приложении SeTracker — решение проблемы.
ВНИМАНИЕ: если Вы хотите, чтобы мы Вам помогли с настройкой часов, сбросом ID и другими проблемами в работе Smart baby watch — обращайтесь в наш Telegram (нажмите на ссылку ). По почте, телефону, онлайн-чату мы эти вопросы не рассматриваем!
Дорогие друзья, если Вы по какой-то причине не можете зарегистрировать часы, то как правило это один из следующих вариантов:.
- — ошибка ID (Reg code)
- — ошибка при регистрации
- — ошибки в виде цифр 7111,85909 и др.
В любом случае, Вы сталкиваетесь с надписью «ошибка аккаунта» в приложении SeTracker.
Почему так происходит? Перечислим возможные причины:
1. Модернизация (обновление) приложения SeTracker, в зависимости от того, какую программу Вы используете. Иногда разработчики исправляют «баги» (ошибки), которые выявляются в процессе использование умных часов. В этой ситуации нужно подождать и через некоторое время все станет в норме. Как правило, эта проблема решается в течение пары часов или, максимум, 1-2 дня.
Важно:следите за обновлениями приложений в AppStore и Google Play Market и обязательно обновляйте приложение при наличии новой версии. В 99% случаев это помогает.
2. Ошибка в номере ID (Reg code).
Скорее всего, Вы неверно ввели номер, который изображён на наклейке.
ID часов можно ввести вручную или через QR-сканер. Обычно цифры изображены таким образом:
Reg code: 123456789
Или ID: 123456789
Если по какой-то причине номер ID стерся или наклейка отклеилась, потерялась, не переживайте: его можно узнать, отправив специальный запрос на часы посредством смс сообщения на номер (телефона), который стоит в часах. Отправьте следующий текст: pw,123456,ts#
В течение нескольких минут Вам придет смс-ответ, в котором будет указан номер ID.
3. Номер ID уже зарегистрирован.
Такое бывает, если:
— Вы сами зарегистрировали часы второй раз (самый частый случай)
— часы уже были зарегистрированы до Вас
— такой же номер существует в других часах и совпадает с ним (такое встречается редко, но бывает, так как часы Wonlex часто копируют)
В любом из случаев повторной или ошибочной регистрации часы блокируются (это сделано из соображений безопасности). Если Вы столкнулись с данной проблемой, вариант один — обратиться к нам по телефонам или через e-mail.
Благодаря статусу дилера, мы имеем прямую связь с производителями Wonlex, поэтому мы в силах Вам помочь. Мы обнулим Ваши часики, обычно это занимает от часа до 1-2 дней.
Если у вас имеются какие-то вопросы по поводу GPS-часов для детей (Smart Baby Watch) и Вы не можете найти ответ в интернете, обращайтесь, мы всегда рады Вам помочь!
Надеемся, информация была полезной.
ведущий специалист Иван Романцов
Связь со мной: Telegram: @iromantsov
Регистрация в приложении SeTracker.
ID устройства: введите номер ID или Reg code
Логин: можно ввести адрес электронной почты, но лучше номер своего телефона — он имеет уникальный набор символов
Имя: имя ребенка, чтобы на карте и около идентификатора устройства отображалось имя малыша
Телефон: номер телефона родителя — поле телефон отсутствует с ноября 2017 г.
Пароль: вводите легкий пароль, чтобы не забыть и не потерять
Язык: русский
Площадь: Европа и Африка
Если при регистрации возникли ошибки смотрите раздел «Ошибки умных часов».
Регистрация в приложении SeTracker: 60 комментариев
здравствуйте. проблема в том, что в графе «телефон» вела не свой телефон, а номер телефона часов. что делать?
Посмотрите статью. Она касается именно центрального номера часов.
Здравствуйте? Как поменять регион в настройках программы, если был ошибочно забит не тот? Перегистрироватся не получается
Обычно помогает только перерегистрация. Но если не получается, поставьте в часы тот сервер, в котором удачно пройдена регистрация. Поставьте с помощью смс команды.
Полный список смотрите на нашем сайте в любой из инструкций.
Спасибо, я набрала ip url для Азии и заработал интернет, но через какое-то время, сервер самостоятельно меняется и часы пишут найти не в сети
Да, такое может происходить. Тогда только сброс, пишите в техподдержку приложения SeTracker, мы временно не оказываем услуг сторонним часам.
Здравствуйте! Я из Казахстана я неправильно указала регион теперь хочу удалить аккаунт что делать
Вас не нужно менять регион, видимо у вас неверные настройки часов.
Вам помогут наши статьи:
первая и вторая
Здравствуйте,подскажите пожалуйста поменяла номер.Как опять зарегистрироваться ?
Здравствуйте, не нужно повторно регистрироваться, входите под тем же логином и паролем.
Успешно зарегестрировалась. Один день все работало. На следующий день программа обновилась. Дальше программа запросила опять залогиниться, что не удается сделать. Пишет «ошибка сети. Попробуйте позже» Что делать?
На наших устройствах также присутствует ошибка. Происходит обновление ПО на сервере.
При регистрации пишет: «пожалуйста, подтвердите регистрационный код правильно» . Что мне делать?
Возможно у Вас есть свои мнения на тему «Как зарегистрировать умные часы q90»? Напишите об этом в комментариях.
Загрузка...