В этой статье мы попросили мастера ответить на вопрос: «Часы с алиэкспресс не работают что делать?», а также дать полезные рекомендации для наших читателей. Что из этого получилось, читайте далее.
Алиэкспресс не предоставляет никакой гарантии на купленные товары, эта ответственность возложена на продавцов. Прежде чем совершить ту или иную покупку, рекомендуется ознакомиться с условиями и гарантийными обязательствами продавца. Продавцы с высоким рейтингом очень дорожат своей репутацией и стараются выполнить все свои гарантийные обязательства, чтоб клиент остался доволен не только покупкой, но и обслуживанием.
Ознакомиться с гарантийными обязательствами можно внизу страницы товара.
Условия предоставления гарантии, как правило, у всех продавцов одинаковые:
- Гарантийный срок составляет 12 месяцев;
- Расходы на обратную отправку берет на себя покупатель;
- Гарантия распространяется на любые проблемы, которые возникли не по вине покупателя;
- Продавец не несет ответственности за дополнительные предметы «Free Gift».
Все вопросы, касающиеся возврата, следует решать непосредственно с продавцом. Если цена вопроса не высока, вы можете договориться о возможной скидке при следующей покупке либо о частичной компенсации в виде отправки нерабочей части на замену, либо возврат части суммы. Если вам случилось приобрести полностью неисправный товар, отправляйте его обратно и требуйте полное возмещение его стоимости.
Некритичные проблемы, которые возникли в процессе эксплуатации, проще решить своими силами, обратившись в местный сервис центр. При этом вы можете договориться с продавцом о том, чтоб он бесплатно отправил вам необходимые запчасти для замены либо возместил вам их стоимость. Возмещение потраченных денег на замену нерабочей детали – очень популярный метод, который решает возникшую проблему в довольно короткие сроки. Обмен товара – процедура довольно долгая. Отправка товара занимает много времени, плюс к этому вам придется ждать товар повторно.
Как договориться с продавцом?
С продавцом можно связаться посредством личных сообщений, указав номер вашего заказа и описав проблему либо написать сообщение к заказу в поле MESSAGE.
Если вы предложили продавцу вариант возмещения стоимости замены необходимой детали в сервис центре по месту жительства, вам придется предоставить отсканированную квитанцию.
Не пытайтесь обмануть продавца. Если ваша покупка обошлась вам в 200 долларов, а вы требуете возмещения на замену мелкой детали на сумму 190 долларов, то, естественно, вам ничего не вернут. В крупных магазинах обычно всегда есть менеджер, владеющий русским языком, который поможет правильно прочитать документ и посчитать убытки.
Автор: Александр (killger), Рубрика: Инструкции
Если продавец охотно с вами общается, предлагает варианты решения проблемы, просит вас пока не оставлять отрицательный отзыв и так далее, скорее всего, он заинтересован в том, чтобы покупатель остался доволен от сотрудничества с ним. Но, опять же, никаких гарантий Алиэкспресс в случае обмана продавца в такой ситуации не дает. Мошенников на торговой площадке очень много, и иногда даже если товар вам уже пришел, вы можете остаться недовольными. У покупок через Алиэкспресс есть масса «подводных камней» и недостатков. И если вы уже решили рискнуть и оформили свой заказ, то будьте готовы к трудностям. При правильно поведении и действиях покупателя, в большинстве случаев все заканчивается для него радостно. Представители торговой площадки стремятся сделать сотрудничество продавца и покупателя максимально безопасным, поэтому большинство сделок проходят удачно.
У многих людей китайские товары совершенно не вызывают доверие.
С одной стороны, они совершенно правы. Ведь долгие мы натыкались на различный ширпотреб из Китая, который был крайне недолговечным и некачественным.
Сегодня же ситуация в корне изменилась. Промышленность в этой стране стремительно развивается, не говоря уже о объеме товаров, который производят заводы Нет никаких сомнений по поводу того, что в скором времени, возможно, на мировом рынке китайская продукция займет почетное место, хотя и сейчас уже по качеству товары из Китая не уступают другим странам.
К тому же, многие известные по всему миру бренды изготавливают свою продукции как раз таки в Китае.
Мы ни в коем случае не говорим вам, что сегодня, приобретая китайскую вещь, вы можете быть уверены в ее высоком качестве.
Пожалуйста, оцените пост: Что делать, если товар, купленный на Алиэкспресс, не работает? 5 (100%) 1 оценок.
Гарантия и право на возврат товаров, заказанных на Алиэкспресс, распространяется на те же случаи, что и в магазинах по всему миру:
- Товар получен не в полном объеме;
- Товар не соответствует заявленным характеристикам;
- Товар неисправен.
Алиэкспресс не предоставляет никакой гарантии на купленные товары, эта ответственность возложена на продавцов.
Прежде чем совершить ту или иную покупку, рекомендуется ознакомиться с условиями и гарантийными обязательствами продавца.
Продавцы с высоким рейтингом очень дорожат своей репутацией и стараются выполнить все свои гарантийные обязательства, чтоб клиент остался доволен не только покупкой, но и обслуживанием.
Ознакомиться с гарантийными обязательствами можно внизу страницы товара.
Нужно, так сказать. Среди огромного количества брака и ширпотреба отыскать что-то стоящее, и это вполне возможно, ведь сегодня продукции на Алиэкспресс множество, количество продавцов стремительно растет – среди них есть как добропорядочные продавцы, так и те люди, которые продают дешевые подделки, некачественные вещи и так далее.
Давайте разберем тот случай, когда вы уже приобрели товар, а вам он пришел бракованный.
Естественно, бракованный товар нам не нужен, мы либо хотим свои деньги вернуть назад, либо получить новую качественную продукцию.
Мы дадим вам несколько советов, которые пригодятся вам при покупке абсолютно любой продукции на данной торговой площадке.
- В первую очередь, оценивайте не цену товара и его качество по описанию, а выбирайте продавца с хорошими отзывами и хорошей репутацией.
Теперь о том, какие бывают ситуации при которых вы скорее всего захотите вернуть свои деньги с алиэкспресс:
- Не пришел товар с алиэкспресс.
- Если товар не соответствует описанию.
- Заказ был отменён вами или продавцом.
- Если товар оказался бракованным.
Может есть и другие ситуации, но эти самые распространенные.
Во всех ситуациях возврат денег в алиэкспресс ВСЕГДА СВЯЗАН С ОТКРЫТИЕМ СПОРА, без этого никто никогда вам деньги не вернет.
Если вы об этом еще мало знаете, то прочитайте статью о том, как открыть спор на aliexpress. Как вернуть деньги если товар не пришёл с алиэкспресс? Это самая распространённая проблема, которая может случится с вашей посылкой.
К сожалению, иногда посылки воруют по дороге, а иногда сам продавец не посылает товар, в надежде, что вы прохлопаете окончание сделки и она автоматически закроется.
Если товар не соответствует описанию В этом разделе разберу похожие ситуации, разница лишь в том, как это называете вы, но суть одна — товар ПЛОХОЙ! Во всех ситуациях все сводится к одному: правильно указать проблему. Как вернуть деньги за некачественный товар с алиэкспресс? Бывает так, что товар пришел, но он некачественный. В это понятие каждый вкладывает свое значение, но правильно было бы сказать так: товар не может нормально выполнять свои функции из-за плохой сборки или некачественных материалов. В этому случае есть два варианта: отослать продавцу товар обратно и попросить вернуть деньги, или получить денежную компенсацию. Все это опять же решается через спор и тут трудно для каждой ситуации дать универсальный совет.
Вот продавец у которого заказывал часы. Дошли за 22 дня.
Если кто-то еще заказывал часы и сними все впорядке, скидывайте сслки на продавцов в эту тему.
Заказывал часы, приршли через 21 день после подтверждения оплаты) рекорд, часы пришли, но минус пришли не в коробке, а просто в пакетике
Олег Сергеев, заказывал у этого продавца часы, коробка отдельно продавалась.
Коробка — очень тонкая китайская жесть, местами с вмятинами и царапинами.
Сеня, ясно, но часы такие добротные, правда не бил их и не топил, но швейцарцы там в отзывах писали, что они не противоударные и были очень не довольны обманом. Аналоги в России от 800 рублей, возможно стоят своих денег
часы брал для жены дошли до Пензы за 12 дней РЕКОРД
RB942454395CN можете сами посмотреть,это я их ещё 3 дня не забирал,просто не думал что так быстро прийдёт
Заказывали такие, черные, все идеально, пришли в районе месяца(RB803180674CN), все циферблаты функционируют
Заказывал 3 пары часов от разных продавцов, всё очень быстро и работают часики.
У этого продавца заказывала двое часов:
Часы ретро, классные. Присылает в хорошей упаковке, в подарочных коробочках. Шли тоже около месяца. Я сначала одни заказала, потом увидела что пришло, заказала вторые.
Заказывал у этого продавана с Пекина(что оч.важно в конце поймете) , 5 разных для моих девочек (терь одевают под стиль на каждый день), с этими была проблема останавливались, но потом продолжили работать как нужно, но претензию-Disput поднял до закрытия сделки (отметив , что с другими порядок ) на 1/2 стоимости(2$) после повторного Modifity и предоставлениия видео на YouTube по ссылке(дублируемую в письме) принял притензию и 2$ вернулись. А эти
эти )) и тогда и сейчас отлично хоДютЬ.
И главное прилетели через 10 дней после поступления на почту CN
продавец брал для жены, с качеством все супер, приехали в Киев за 10 дней, рекорд))))
часы 2 брал сыну, 1:1 G-шок! все функции работают, стабильный ход, в жестяной банке»Casio»
часы 3 брал жене, очень качественная реплика
часы 4 брал себе, красивые, турбийон- для понтов(забегают в сутки на 1-2 мин), после 2 часов носки начинает вонять ремешок(((
Возможно у Вас есть свои мнения на тему «Часы с алиэкспресс не работают что делать»? Напишите об этом в комментариях.
Загрузка...