В этой статье мы попросили мастера ответить на вопрос: «Почему си трекер не видит часы?», а также дать полезные рекомендации для наших читателей. Что из этого получилось, читайте далее.
Причин может быть всего четыре:
— Отсутствие мобильного интернета или проблемы с ним.
— Баланс меньше нуля.
— Ошибка в поле ip_url.
— Несовпадение номера imei/ID.
Для начала убедитесь, что в часах стоит сим карта любого оператора, кроме Теле 2 (дело в том, что часы работают на 2G, а Теле2 не поддерживает данный формат связи)
Баланс должен быть достаточным, а пакеты интернета на тарифе не исчерпаны.
Если все в порядке, скорее всего ошибка в поле ip_url. Чтобы это исправить необходимо со своего смартфона отправить на телефонный номер в часах обычную смс, соблюдая пунктуацию: (без пробелов, заглавных букв).
В ответ вам придет техническое сообщение о выполненной команде.
Далее вам нужно перезагрузить часы, отправив команду pw,123456,reset#
После этого часы должны работать корректно.
Если вы купили часы в нашем магазине и по какой-то причине не можете их настроить, обращайтесь, мы с радостью вам поможем.
Основное назначение GPS-трекера – определение координат. Но бывает, что маячок слежения не справляется с этой функцией. Отчего возникают такие проблемы и как их решить?
При первом запуске, его еще называют «холодный старт», трекеру требуется до 15 минут, чтобы установить связь со спутниками, определить координаты и загрузить данные о местоположении всех спутников, чтобы в дальнейшем этот процесс происходил быстрее. Наши устройства имеют встроенную функцию AGPS которая позволяет определить координаты значительно быстрее, за несколько секунд. Обычно маячок с помощью GPS-антенны получает координаты от спутников каждую секунду. Если же объект, на котором установлен трекер, попадает в зону, где сигнал со спутника не принимается, экранируется, устройство может переключиться на ориентацию по GSM-сети, то есть вышкам сотовой связи. Точность определения координат при этом на порядок ниже.
Получая координаты от спутников или вышек, маячок слежения затем передает их на мобильное устройство через сервис сотовой связи или на подключенный к интернету компьютер через сервер. Так осуществляется мониторинг в режиме реального времени. Проблема может возникнуть не только на этапе получения данных о местоположении, но и на этапе передачи этой информации, если отсутствует покрытие или подключение к интернету.
Людям, следящим за показателями маячка слежения, приходится периодически сталкиваться с такими проблемами:
- не удается определить координаты по спутникам, устройство передает нулевые координаты;
- не удается определить координаты по вышкам;
- полученные координаты не передаются;
- погрешность превышает допустимую.
Вместо ожидаемых координат устройство может присылать сообщение без координат. Некоторые модели начинают определять и передавать координаты только после того, как получат команду приступить к работе. Убедитесь, что вы дали такую команду и что в настройках разрешено определение спутниковых координат и включена функция AGPS, ускоряющая определение координат.
Маячок может определять координаты, которые несколько сдвинуты относительно реальных, если сигнал экранируется (например, при нахождении рядом с высотными зданиями). В этом случае можно повторить попытку под открытым небом. Еще одна возможная причина проблемы – неправильная ориентация устройства: трекер должен быть направлен винтами вверх, а если это невозможно, то перед устройством не должно быть никаких металлических препятствий на расстоянии менее 40 см.
Если не определяются координаты по базовым станциям (вышкам), в первую очередь тоже нужно проверить, разрешено ли это настройками трекера. Затем проверьте настройки доступа к интернету, их соответствие настройкам оператора мобильной связи, наличие покрытия, особенности тарифного плана. При наличии соединения прибор может не получать сигнал от ближайших вышек, поскольку они были введены в действие недавно и еще не успели проиндексироваться. Такая же проблема возникает при переименовании вышек оператором: трекер их не распознает. Это часто происходит тогда, когда оператор вводит новые вышки в эксплуатацию.
Точность определения координат зависит от многих факторов: модели трекера, способа определения местоположения (по GPS- или GSM-сигналу), местности, где осуществляется мониторинг. Для спутникового сигнала (GPS+ГЛОНАСС) погрешность составляет 5–15 м, для сигнала от базовых станций (GSM) она увеличивается до 150‒500 м, а в сельской местности, где вышки удалены друг от друга на значительные расстояния погрешность может доходить до 5км. Возможны такие причины низкой точности:
- не разрешено определение координат от спутника (нужно проверить настройки);
- сигнал от спутника не проходит, и прибор получает сигнал от вышек. Это бывает при неправильной ориентации трекера, использовании его внутри помещения, в окружении высотных домов, в гуще деревьев или в горной местности;
- трекер принимает сигнал от недостаточного количества спутников.
Обычно их количество намеренно ограничивают в настройках для экономии ресурса батареи: чем с большим числом спутников взаимодействует трекер, тем быстрее она разряжается (поиск новых спутников требует времени). Если такие настройки негативно сказываются на точности определения координат, следует увеличить минимальное число спутников, от которых принимается сигнал.
В большинстве случаев проблемы с определением координат не являются признаком неисправности маячка слежения. Они кроются либо в неправильных настройках и легко решаются путем их изменения, либо в объективных причинах, носящих временный, ситуативный характер (экранирование сигнала, отсутствие покрытия).
Если вы зарегистрировали детские умные часы с GPS в программе Setracker или Sertacker 2 и пытаетесь уточнить местоположение своего ребенка на карте, а Вам постоянно выдает ошибку Нет сетевого оборудования (в Sertacker2) или Найти не в сети (в первом Sertacker) тогда вам будет очень полезна эта статья.
В первую очередь убедитесь что сим-карта активна и ловит сет и на ней снят запрос пин-кода, уточняем, не просто введен пинкод при включении телефона, а именно в настройках телефона снят запрос пин-кода.
Основными причинами по которым появляется описанная выше ошибка являются:
- На сим-карте в детских часах нет интернета.Решение: что бы в этом убедиться необходимо достать сим-карту с часов, вставить в телефон и зайти на любой сайт, проверить открывается ли он. Если сайт не открывается, уточните у вашего сотового оператора настройки для вашего смартфона и подключена ли у вас услуга 2G интернета.
- На сим-карте в детских часах, банально, нет денег на счету в следствии чего оператор приостановил услугу 2G интернета, а без интернета родительский телефон не может связаться с часиками. Решение: пополнить счет в соответствии с тарифным планом.
- Не верно задан APN сотового оператора в часах.Решение: отправьте на номер сим-карты в часах смс со следующим текстом (для каждого оператора оно свое). Устанавливаем APN своего оператора сотовой связи, командой —МТС:pw,123456,apn,www.mts.ua#
pw,123456,apn,www.ab.kyivstar.net#
pw,123456,apn,internet#
Через несколько минут часы должны вернуть ответное смс-сообщение как подтверждение того, что команда принята детскими умными часиками. Если ответное смс не приходит, в команде вместо 123456 используйте пароль 523681. Если все еще не приходит — читайте пункт 2 и второй абзац или часы неисправны.
Данные команды универсальны и работают со всеми моделями детских умных часов (smart baby watch) которые в качестве программного обеспечения используют Setracker:
- детские умные часы Q50 или smart baby watch Q50
- детские умные часы Q60 или smart baby watch Q60
- детские умные часы Q60s или smart baby watch Q60s
- детские умные часы Q80 или smart baby watch Q80
- детские умные часы Q90 или smart baby watch Q90
- детские умные часы Q100 или smart baby watch Q100
- детские умные часы Q100s или smart baby watch Q100s
- детские умные часы Q200 или smart baby watch Q200
- детские умные часы GW200 или smart baby watch GW200
Возможно у Вас есть свои мнения на тему «Почему си трекер не видит часы»? Напишите об этом в комментариях.
Загрузка...