Чем опасна «серая» техника, и как её избегать.
Оглавление
«Серая» — значит плохая?
Большинство экспертов сходятся во мнении, что «серая» техника — это лотерея: может, будет работать нормально и долго, может, вообще не включится. Покупателю таких устройств не стоит рассчитывать на гарантийную сервисную поддержку. Кроме того, интерфейс гаджета (если это не смартфон) или бытового прибора в большинстве случаев не будет русифицирован, в комплекте вы не найдете инструкции на русском языке или даже европейской «вилки».
«Официальная поставка техники — залог её полной адаптации к эксплуатации в конкретной стране», — комментирует Алекcей Агапов, «Эльдорадо». — «начиная с наличия полноценной качественной инструкции, меню и панели управления на родном языке с корректным переводом всех функций и обозначений, присутствия в комплекте всех необходимых аксессуаров, и заканчивая адаптацией к характеристикам электрических и других коммуникаций (давление газа и водопровода, например – прим. ред.), а также к климатическим особенностям» (например, климатический класс у холодильников — прим. ред).
Знак сертификации Евразийского Таможенного Союза
Но самое важное, по мнению экспертов, в другом: «серая» техника не сопровождается необходимой сертификацией ЕАС (Евразийского таможенного союза) и не проходит предусмотренные протоколом этой организации испытания для получения сертификата и маркировки, а в программу испытаний ЕАС входит проверка на безопасность устройства по очень многим параметрам: электрическая, электро-магнитная совместимость и т. п. Кроме того, значок ЕАС означает, что прибор имеет право на обслуживание в сервисных центрах на территории стран-участниц (России, Казахстане, Белоруссии и еще нескольких странах).
«Не надо путать «серую» — неофициально ввезённую технику с контрафактом — стопроцентной подделкой. По качеству она может и не отличаться от «белой»: ведь произведена она, как правило, на тех же заводах и теми же руками, просто покупать подобную технику всё равно что покупать краденное», — считает Алексей Марченко, ООО «Канди С.Н.Г.»
Можно ли купить под видом «серой» техники подделку
«Да, вы можете столкнуться с откровенным контрафактом, который является качественно выполненной подделкой, а по упаковке и по внешнему виду товара быть идентичным оригинальному», — считают эксперты. В крупных торговых сетях вероятность «нарваться» на такую сомнительную технику очень мала: все контракты и договоры поставок заключатся исключительно с официальными дистрибьюторами и производителями напрямую, что гарантирует продавцу получение только сертифицированной, проверенной и легальной для торговли продукции.
Фирменный гарантийный талое — это настоящий документ
«Серая» техника дешевле продающейся официально?
В некоторых случаях стоимость сертифицированного и «серого» товара почти идентична, но, как правило, «серая» техника дешевле «белой» на 10-20%, и многое зависит от спроса на модель. В себестоимости нелегально ввезенной техники не лежат дополнительные издержки: пошлины, затраты на продвижение (это делает официальное представительство, а «серые» продавцы просто пользуются результатами их труда), содержание сервисной сети. Специалисты «Русклимата» отмечают, что когда «серая» модель продается раньше официального анонса, особенно когда она относится к категории «ожидаемых», стоимость может быть значительно выше назначаемой после премьеры «рекомендованной розничной ценой». Ну, и в случае дефицита на «белую» технику продавцы контрафакта продают его гораздо дороже.
«Серый» продавец зачастую не несет никакой ответственности после продажи гаджета, «любезно» предлагая покупателю лично обратиться в компанию-производитель», — говорят в представительстве Xiaomi. «Продавцы контрафактной техники заинтересованы как можно быстрее продать приборы во избежание проблем с регулирующими и контролирующими органами государственной власти» – предупреждают в «Русклимате», а мы добавим: и спешат исчезнуть, переоформит бизнес на другое лицо или просто «слиться». Концов не найдете.
Виноваты покупатели
Мы наивно спросили экспертов, почему, несмотря на усилия государства и производителей, до сих пор существует рынок «серой» техники. Ответы таковы, что стоит задуматься. «Пока потребители считают для себя возможным покупать неофициальную технику, жертвуя гарантийным обслуживанием и не обращая внимания на то, кого они таким образом поддерживают, «серый» рынок продолжит существовать», — считают в Xiaomi. «Менталитет потребителя при цивилизованном рынке выберет платить за гарантию качества продукции и обслуживание: это своего рода страховка, заложенная в стоимость прибора», — говорят в «Русклимате».
Чем рискует покупатель, покупая контрафакт
При покупке любой контрафактной техники, потребитель все риски по качеству продукции возлагает на себя и остается один на один не только при поломке, но и при форс-мажорных ситуациях, возникших по причине дефекта прибора – например, пожаре, протечке с «ремонтными» последствиями или несчастном случае – например, поражении электрическим током, потребителю не к кому обратиться с претензией. Таким образом, потерять можно не только деньги и технику, но и гораздо больше. Регулярно, хотя и нечасто, случаются ситуации, когда компания-производитель по причинам безопасности отзывает какую-то партию товара, как это недавно случилось с газовыми плитами одного немецкого бренда. В этом случае, если у вас «серая» техника, то на нее условия возврата денег (определяется производителем по серийному номеру) могут не распространяться.
Что такое «Ростест» и можно ли покупать серый телефон.
С приходом кризиса на российский рынок цены на смартфоны, да и на всю технику, стали кусаться. Для многих выходом из этой ситуации стали так называемые «серые» смартфоны. Насколько это безопасно, легально и удобно читайте подробнее в нашей статье!
Что такое «серые» смартфоны
Крупные производители смартфонов редко когда ограничиваются одним рынком для сбыта своего товара. Аппараты таких брендов, как: Samsung, Xiaomi, ZTE, Meizu, Lenovo можно встретить во многих странах Европы, Азии и стран Таможенного союза. «Серые» смартфон означает, что товар был ввезен в вашу страну нелегально, что за него не уплачивались таможенные пошлины, и производитель не предоставляет своей официальной гарантии.
Изначально данный смартфон мог быть предназначен для продажи в Европе или в Азии, но благодаря ушлости предпринимателей и дыр в законодательстве его можно приобрести в нашей стране, причем значительно дешевле, чем у официального дилера.
Также отметим, что сертификация «ростест» абсолютно не означает, что аппарат был проверен и изучен группой ученных на различном оборудовании и признан абсолютно безопасным. Как правило, это простая формальность, а в центре сертификации проверяют товар на наличие русскоязычного ПО, инструкции и на соответствие заявленных и реальных характеристик.
Пример цен на момент написания статьи:
Xiaomi Redmi Note 4 32GB (черный) — 14999 р на сайте связного.
Xiaomi Redmi Note 4 32GB (Black) — 9790 р в одном из магазинов Яндекс.Маркета.
Переплата просто огромна — 50% , а по сути, аппараты абсолютно идентичны.
Пара слов про РСТ
Многие по-прежнему при выборе смартфона спрашивают у продавца про заветные три буквы «РСТ». Дело в том, что РСТ, с недавних пор, это не обязательная сертификация, а добровольная. Она больше ни на что не влияет и ни к чему не обязывает. С приходом Евразийского экономического союза обязательная сертификация с августа 2013 года носит название EAC (Евразийское соответствие). Поэтому если продавец на вопрос, РСТ ли аппарат отвечает утвердительно, это означает, что аппарат все-таки EAC, а продавцу лень вам объяснять все эти тонкости, но да, сертификацию он прошел. Поэтому лучше всего спрашивать, если ли на аппарат официальная гарантия от производителя, таким образом вы сэкономите время.
Легально ли это
Абсолютно легально. Продавец может продавать, а вы можете покупать «серый» телефон сколько угодно. Законов запрещающих вам это делать у нас нет. Никто ваше устройства не конфискует. Смартфоны не входят в перечь устройств, которые подлежат обязательной сертификации.
Читайте также: Как выбрать бюджетный смартфон в 2017 году!
Насколько это безопасно
Если купленный «серые» аппарат не подделка, а оригинал, то разницы между ним и такой же моделью для российского рынка нет. Здесь скорее можно порассуждать насколько сотовые телефоны безопасны в принципе. На YouTube есть много видео про самовозгорание айфонов, а взрывоопасный Samsung Note 7 вообще стал мемом.
Какие отличия
В первую очередь необходимо узнать для какого рынка сперва предназначался аппарат. Если аппарат для Азии, то вам потребуется вилка-переходник для российских розеток и упаковка будет с иероглифами. Если для Европы, то переходник скорее всего будет не нужен, а упаковка будет с надписями на английском языке. В названии смартфона будут символы EU, что означает Европейский союз.
Еще следует изучить выбранную вами модель. Дело в том, что в Китае можно встретить модель аппарата Lenovo P2 с 64GB встроенной памяти, а на российском рынке эта модель появлялась максимум с 32GB памяти на борту. Некоторые модели Xiaomi выпускают в Европе с поддержкой LTE частот Band 20. В Китае поддержки этой частоты нет, и следовательно LTE в России будет работать хуже. Кстати, никакого «евротест» не существует, этим продавцы хотят сказать, что аппарат не сертифицирован для России, ну и рассчитывают, что у покупателя сработает своеобразный триггер на приставку «Евро». Примеры этому такие слова как, евроремонт, еврокачество, евростандарт.
Как проверить сертификацию
Если продавец утверждает, что аппарат «ростест», но вас что-то смущает, то данную информацию можно легко проверить. Для этого нужно позвонить на горячую линию производителя и назвать IMEI аппарата.
IMEI — уникальный идентификатор гаджета. Это что-то вроде номера на автомобиля — совсем грубая аналогия, но в принципе подходит. Его можно найти на упаковке или на самом смартфоне, если набрать команду *#06#.
Некоторые производители также предоставляют онлайн базу для проверки, но таким базам лучше не доверять, потому как информацию там обновляют не часто. Также аппарат разумеется должен быть с зарядным устройством без всяких переходников, с информацией на русском языке на коробке и с полностью русифицированной прошивкой. Лучше всего, когда аппарат запечатан и распаковка происходит при вас.
Читайте также:10 приложений, которые следует установить в первую очередь
Как отличить подделку
Отличить поддельный смартфон от оригинального, если вы не видели оригинал, очень сложно. Внешне смартфоны будут выглядеть очень похоже. Здесь можно дать два совета:
1) если вы уже выбрали конкретную модель, то желательно посмотреть обзоры и запомнить как и что должно выглядеть внешне. А еще лучше сохранить картинки и по ним сравнивать во время покупки.
2) запастись бесплатной программой CPU-Z. Она продемонстрирует какое железо установлено на смартфоне. Также в программе есть полезная функция Online Validation в разделе About. Кликнув туда нужно будет ввести имя и email опционально. После этого программа сравнит железо вашего устройство с тем, которое заявлено производителем. Мой Xiaomi Mi Max проверку прошел, о чем свидетельствует зеленая печать. Хотя на официальном сайте аппарат проверку не проходил в момент покупки.
Аппараты «ростест» (ЕАС) всегда идут с русским языком. Но если вы покупаете «серый» гаджет, то желательно уточнить у продавца, какая в нем прошивка. Большинство несертифицированных устройств продаются с так называемой глобальной (международной) прошивкой, но могут быть и с китайской русифицированной прошивкой, особенно если модель новая.
К международной прошивке вопросов нет. Они, как правило, обновляются, русский язык в них не слетает и 4G работает со всеми сетями. Китайские прошивки могут не обновляться, или обновляться лишая пользователя русского языка. Также в них могут быть различные глюки и баги и не факт, что работает LTE. Очень неприятный момент таких прошивок в том, что при сбросе настроек может появиться китайский.
При покупке серого смартфона обязательно обратите внимание на прошивку. И если модель новая, то лучше дождаться выхода международной прошивки и купить уже сразу с ней.
Важный момент. Телефон должен быть без рута (root), иначе не будет работать банк онлайн, что не очень удобно.
Стоит ли покупать себе смартфон не ростест
Трудно ответить на этот вопрос однозначно. Если вы опытный пользователь и изучили этот вопрос, то конечно да. Для тех, кто не знает, что такое recovery, global и band тоже можно рекомендовать такой аппарат, главное — чтобы была хорошая международная прошивка.
И очень важно покупать в хорошем и проверенном магазине, потому что на такие смартфоны гарантию предоставляет только магазин. Покупка «серого» смартфона у непроверенного продавца — риск и в случае чего вам будет трудно или вообще невозможно починить смартфон по гарантии.
[Stop Fake] Цены на часы Casio, или почему низкая цена говорит о сером товаре?.
G-STORE.RU — официальный магазин часов Casio в России
Эта небольшая отдельная заметка о ценообразовании часов Casio на российском рынке. Casio один из крупнейших мировых брендов и он очень четко, согласно японским традициям, выстраивает работу со своими официальными дилерами. Это касается и установления цен на свою продукцию: ни один официальный магазин не может ставить цену на часы Casio такой, как ему заблагорассудится, не может продавать часы на 30% дешевле — все это регулирует Casio через своего единственного официального дистрибьютора в России.
На практике это означает, что все официальные магазины Casio в России обязаны выставлять продукцию на свои витрины или интернет-магазины согласно РРЦ. РРЦ — розничная рекомендованная цена, установленная Casio для своих партнеров. Эта цена формируется из множества объективных факторов и ее нарушение влечет штрафные санкции со стороны Casio вплоть до разрыва контракта с данным реселлером.
Таким образом, оригинальные часы Casio в официальных магазинах всегда будут стоить одинаково, согласно текущей РРЦ. Как узнать в каких магазинах цены официальные? Мы рекомендуем официальный интернет-магазин G-STORE RUSSIA, там вы всегда найдете актуальные официальные цены на все модели и коллекции часов Casio [если нашли где-то более низкую цену, стоит подумать о подлинности данного магазина]. Да, Яндекс.Маркет не отвечает за “серость” магазина и размещает кого угодно [кто платит ему деньги]. Подробнее об опасностях Яндекс.Маркета в нашем материале.
Если цены везде должны быть одинаковы, почему же вы встречаете магазины с предложениями на 40%+ дешевле? Все просто — это серые магазины, которые торгуют товаром неизвестного происхождения: это могут быть реплики под видом оригиналов, могут быть проблемные модели, могут быть серые модели, не подлежащие дальнейшему гарантийному обслуживанию на территории РФ.
Правило простое: увы, чудес не бывает, если вы видите модель, которая стоит 10 000 руб. [в официальном магазине] за 5 000 руб. в другом магазине — вероятно вы не получите радости от владения оригинальными часами Casio. При этом данные магазины могут писать у себя, что они являются официальными дилерами и тд., но все что вам нужно знать о “чистоте магазина”, можете найти в данной статье. Продублируем из нее лишь телефон горячей линии официального дистрибьютера Casio в РФ, по которому вы можете спросить про статус любого интернет-магазина: +7 (495) 150-55-53.
Еще один частый вопрос: бывают ли на часы Casio скидки? Как на продукцию 99% топовых именитых брендов [Casio безусловно таковым является в своей ценовой категории] на часы Casio, как правило, не бывает немотивированных скидок. Для примера: когда вы последний раз видели в Apple Store скидки на айфоны? Только когда выходит новое поколение. Casio периодически снижает цены на те или иные модели, как правило это модели 2-3 летней давности, иногда и старше. А в официальных магазинах Casio действуют только накопительные скидки для постоянных клиентов. Если магазин с порога дает вам скидку в 30%+, то обязательно ознакомьтесь с нашим гайдом “Как не купить подделку”.
Доверяем в России
Доверяем в Украине
Fake watches are for fake people…
Возможно у Вас есть свои мнения на тему «Чем опасно покупать серые оригинальные часы»? Напишите об этом в комментариях.
Загрузка...